Integritetspolicy

1. Allmänt

Rosenkvarn AB, org.nr. 559179–3939 ("Rosenkvarn") respekterar och värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Med denna integritetspolicy ("Integritetspolicy") vill vi visa på vilket sätt vi säkerställer hantering av dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lag.

Integritetspolicyn gäller dig som är registrerad kund hos oss. För att vi ska kunna erbjuda dig som kund vår tjänst behöver vi använda personuppgifter om dig. Du som kund ska alltid känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi på Rosenkvarn har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehöriga och otillåtet användande.

1.1 Vilka vi är

Rosenkvarn tillhandahåller en plattformsbaserad tjänst ("Tjänsten") vid namn FarmUp som kopplar samman konsumenter med producenter för att möjliggöra enkla köp av närproducerade och lokala råvaror.

2. Personuppgiftsansvarig

Rosenkvarn är personuppgiftsansvarig för användningen av dina personuppgifter och ansvarar för att användningen sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. Kontaktuppgifter till oss finns på vår hemsida farmup.se samt i våra applikationer.

3. Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

4. Användningen av dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla den tjänst vi erbjuder på bästa möjliga sätt. Syftena inkluderar att administrera och tillhandahålla ditt användarkonto, leverera varor, hantera kundserviceärenden, erbjuda en personligt anpassad upplevelse av vår tjänst, förhindra missbruk, fullgöra rättsliga förpliktelser, och utveckla och förbättra vår tjänst.

5. Personuppgifter som vi samlar in, varför samt behandlingar vi genomför

Här är de vanligaste aktiviteterna och typerna av personuppgifter vi hanterar:

• Administrera och tillhandahålla användarkonto: Vi behandlar användaruppgifter och kontaktuppgifter för att administrera ditt användarkonto baserat på vårt avtal.
• Administrera beställningar: Vi samlar in uppgifter för att dela med producenter för att hantera dina beställningar och leverera varorna. Detta görs för att fullgöra avtalet.
• Hantera kundtjänstärenden: Vi använder dina uppgifter för att kunna erbjuda dig kundservice. Detta sker genom intresseavvägning.
• Lämna anpassad information och erbjudanden: För att erbjuda en bra upplevelse använder vi dina uppgifter för att anpassa och ge information per post, e-post, sms och/eller notiser.
• Skicka information och marknadsföring: Dina personuppgifter används för att skicka information och marknadsföring, vilket inkluderar direktreklam.
• Utveckla vår tjänst: Vi använder information om hur du använder tjänsten för att förbättra och utveckla den.
• Fullgöra rättsliga förpliktelser: Vi använder personuppgifter för att fullgöra rättsliga förpliktelser, exempelvis produktansvar och bokföring.

5. Hur vi delar personuppgifter?

Vi delar nödvändiga personuppgifter med producenter som behandlar beställningen och genomför leveransen. Dessutom delar vi uppgifter med företag och organisationer vi samarbetar med, till exempel Stripe för betalning och Google Firebase för analys.

6. Var kommer dina personuppgifter ifrån?

Personuppgifterna kommer från dig när du registrerar dig och använder vår tjänst.

7. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge de behövs för att uppfylla syftet med insamlingen. Därefter raderas de om det inte finns andra lagkrav.

8. Var använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används enbart inom EU/EES.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag av dina uppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering av dina uppgifter, och att säga nej till direktmarknadsföring. Du kan invända mot användning av dina uppgifter där vi använder intresseavvägning som grund.

10. Cookies

Vi använder cookies på hemsidan och i applikationer för att förbättra användarupplevelsen och personalisera innehållet.

11. Förändringar av denna integritetspolicy

Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. Villkoren anses accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

12. Kontaktinformation

Har du några frågor om denna integritetspolicy eller angående vår användning av dina personuppgifter kan du kontakta oss via hemsidan farmup.se eller våra applikationer.

‍

‍